Авторизация

Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры Томской области

Независимая оценка качества оказания услуг
организациями культуры Томской области


Уважаемые респонденты!
Просим вас принять участие в социологическом опросе, который проводится с целью формирования независимой оценки качества оказания услуг учреждениями культуры. Итоги опроса повлияют на определение результативности деятельности учреждений культуры и принятие своевременных мер по повышению эффективности их деятельности. Участие в опросе анонимно.

Для корректного заполнения анкеты, Вам необходимо ответить на все вопросы.



Выбор учреждения

Муниципальное образование Томской области

Неверный Ввод

Вид учреждения

Неверный Ввод

Название учреждения

Неверный Ввод

 

 

1. Оцените, насколько доступна Вам информация о работе организации:

отметьте один вариант ответа

Неверный Ввод

2. Оцените комфортность условий пребывания в организации

зрительный зал, читальный зал, выставочный зал, места для сидения в холлах, гардероб, чистота и проветриваемость помещений, благоустроенность и освещенность территории, наличие питьевой воды и т.п.

отметьте один вариант ответа

Неверный Ввод

3. Оцените разнообразие дополнительных услуг, которые есть в организации, и доступность их получения

бесплатный Wi-Fi; настольные игры; стойки с журналами/газетами; автоматы с едой/напитками; буфет/кафе; информационные стенды о мероприятиях и событиях в других учреждениях и пр.):

отметьте один вариант ответа

Неверный Ввод

4. Оцените разнообразие электронных сервисов, имеющихся в организации, и удобство пользования ими

в том числе и с помощью мобильных устройств) (электронный каталог, электронная регистрация на мероприятие, оплата услуг/билетов онлайн или банковской картой и пр.

отметьте один вариант ответа

Неверный Ввод

5. Оцените доступность услуг, оказываемых в организации, для лиц с ограниченными возможностями здоровья

отметьте те позиции, которые есть в организации

Неверный Ввод

6. Оцените удобство графика работы организации

отметьте один вариант ответа

Неверный Ввод

7. Оцените, насколько соблюдается режим работы в организации

отметьте один вариант ответа

Неверный Ввод

8. Оцените, насколько в организации соблюдаются установленные (заявленные) сроки предоставления услуг

например, соблюдение времени начала мероприятий

отметьте один вариант ответа

Неверный Ввод

9. Оцените доброжелательность, вежливость персонала

отметьте один вариант ответа

Неверный Ввод

10. Оцените компетентность персонала

отметьте один вариант ответа

Неверный Ввод

11. Оцените качество и содержание программ, афиш, буклетов и других полиграфических материалов организации

отметьте один вариант ответа

Неверный Ввод

12. Оцените материально-техническое обеспечение организации

отметьте один вариант ответа

Неверный Ввод

13. Оцените качество и полноту информации о работе организации, размещенной на официальном сайте организации

отметьте один вариант ответа

Неверный Ввод

14. Оцените, насколько Вас удовлетворяет качество обслуживания в организации в целом

отметьте один вариант ответа

Неверный Ввод

15. Ваши замечания, предложения или особое мнение

Неверный Ввод

 

 

16. Ваш пол

отметьте один вариант ответа

Неверный Ввод

17. Ваш Возраст

отметьте один вариант ответа

Неверный Ввод

18. Ваше образование

отметьте один вариант ответа

Неверный Ввод

19. Род деятельности

отметьте один вариант ответа

Неверный Ввод

ТОИУМЦКИ сегодня

ТОИУМЦКИ сегодня – это творческая лаборатория, которая объединяет научных и практических деятелей сферы культуры и искусства.

Наш канал на YouTube:

YouTube

Подписка

Фотогалерея

Все фотографии

Наши партнеры

MinObrNauki RabotaVRossii

Все партнеры